关于e家电话，下面说法错误的是（）

[单选题]关于IP 电话的协议，下面描述错误的是（ ） 。A．IP电话可以使用 IETF 的 SIP 协议B.IP电话可以使用 ITU-T 的 H.323 协议C.H.323 的控制协议比 SIP 协议更简单，易于实现D.SIP是一种基于文本的协议，可采用TCP或UDP作为传输协议

[单选题]关于IP电话说法错误的是：（ ）。A．IP电话是利用Internet作为传输介质实现计算机与计算机、普通电话与普通电话、计算机与普通电话之间进行语音通信的技术。B．将PSTN网络传来的语音信息压缩打包，经TCP/IP网络传输，完成这项工作的是IP电话的关键设备，称为网闸。C．多点控制单元支持IP网络中网络会议等多点通信D．由于采用了压缩技术，数据速率比传统PSTN低很多

[单选题]关于电话银行以下说法错误的是（）。A .各分行建立电话银行系统必须按照总行的统一规划和统一业务需求进行。B .各分行未经总行批准，不得自行开发电话银行系统。C .分行可以按照业务需要自主进行电话银行系统升级。D .分行电话银行设备更新必须经过总行批准。

[多选题] 下面关于固定电话拨打本地电话说法正确的有：（）A . 本地网区内电话和区间电话分别采用不同的计费单位及资费标准；B . 本地网营业区内采用即首次3分钟内每分钟一个资费标准，3分钟以后每分钟另外一个资费标准；C . 本地网营业区间采用每1分钟计费1次的计费方式，不足1分钟的按1分钟计；D . 本地网内不分昼夜和节假日，也无分时段优惠；E . 固定电话拨打本地电话资费标准上限为0.30元/分钟。

[单选题]下列关于电话银行的说法，错误的是（）。A .电话银行客户号是指客户注册开通电话银行业务后获得的用于登录电话银行系统的客户标识号。B .客户注册开通电话银行服务时登记的本人账户号也可用作客户登录电话银行系统的客户标识号。C .电话银行登录密码是指客户注册开通电话银行业务时自主设定的用于登录电话银行系统的密码。D .电话银行企业注册客户可以通过电话银行自助进行所有信息的变更。

[单选题]下面关于Internet的E-Mail，说法错误的是( )。A．)电子邮件应用程序使用SMTP接收邮件、POP3发送邮件B．)电子邮件应用程序的主要功能是创建、发送、接收和管理邮件C．)电子邮件包括邮件和邮件体两部分D．)利用电子邮件传送多媒体信息

[单选题]关于个人电话银行，以下说法错误的是（）。A . 通过网上银行自助设置电话银行注册账户，范围必须是网上银行注册账户B . 个人电话银行客户根据注册方式不同分为网点注册客户和自助注册客户C . 网点注册客户和自助注册客户均可享有支付转账服务D . 通过网上银行自助设置电话银行收款方账户，范围必须是网上银行注册收款方账户

[多选题] 下面关于可视电话业务说法正确的有：（）A . 集视频、话音于一体的多媒体通信业务；B . 是音频和视频的同步通信；C . 具有音频视频通话转换功能；D . 客户在通话前发起视频通话请求，通话过程无论是视频还是语音通话，均收取视频通话费；E . 可视电话产生的国内长途视频通话以6秒为单位计费，加收基本通话费。

[单选题]关于电话形象的塑造，下列说法错误的是（）。A .吐字清晰B .音调平缓C .用词委婉D .速度适中

[单选题]关于IP电话的协议，下列说法错误的是：（ ）。A．323的控制协议与SIP协议的主要区别在于呼叫建立与控制B．SIP是基于文本的协议，可采用TCP或UDP作为传输协议C．323指点到点的可视电话通信，也支持点到多点的通信D．323的控制协议比SIP协议更简单，易于实现