向组织的管理者提供信任是（）的作用

[判断题]内部质量保证是企业向自己的管理者提供信任；外部质量保证是供方向顾客或第三方认证机构提供信任。A.对B.错

内部质量保证是企业向自己的管理者提供信任;外部质量保证是供方向顾客或第三方认证机构提供信任。A. 正确B. 错误

[问答题] 如何理解“内部质量保证的目的是向企业最高管理者提供信任”这一观点？为什么还要强调“企业最高管理者也有向全体员工提供信任的必要”？

[多选题]外部质量保证是组织向（　　）提供信任。A.顾客B.消费者C.零售商D.上级管理者E.董事会

[单选题]组织的最高管理者是指（）。A . 执行层B . 协调层C . 操作层D . 决策层

[单选题]在企业这样的组织中，高层管理者与基层管理者的管理幅度通常各是（）。A .3~6人；10~15人B .1人；8~9人C .10~20人；7~10人D .3人；3人

[多选题]按组织的层次进行分类，整个组织层次可分为高层管理者、中层管理者、( )。A.基层管理者B.作业人员C.综合管理人员D.专业管理人员

[多选题]按组织的层次进行分类，整个组织层次可分为高层管理者、中层管理者、( )。A.基层管理者B.作业人员C.综合管理人员D.专业管理人员

[判断题]所有组织不是需要“成功的管理者”就是需要“有效的管理者”。（）A.对B.错

[判断题]所有组织不是需要“成功的管理者”就是需要“有效的管理者”。（）A.对B.错