在销售与客户服务序列内，将营业厅岗位划分为销售管理、销售和（）三个专业。

[判断题] 在销售与服务序列内，在销售与客户服务序列内，将营业厅岗位划分为销售管理、销售和销售支撑三个专业。设置销售代表岗位，将原前台营业员的销售职责与受理职责分离。受理员属于销售支撑专业A . 正确B . 错误

[单选题]在销售与客户服务序列内，将营业厅岗位划分几个专业？（）A . 2个B . 3个C . 4个D . 5个以上

[多选题] 在销售与客户服务序列内，将营业厅岗位划分的专业为（）A .销售管理B .销售C .客户服务D .销售支撑

[填空题] 营业厅销售模式转型后，销售环境发生了变化。转型后营业厅全业务销售分为六步：客户识别、接近沟通、（）、产品呈现、（）、促成交易。

[填空题] 营业厅运营管理部门分为、（）专业管理、（）三个部分

[判断题] 营业厅经理承担销售组织与服务管理职责，值班经理岗位协助厅经理负责服务管理工作。A . 正确B . 错误

[判断题] 标准营业厅提供业务销售和办理、收费等工作，是实现对公众客户销售、服务的主要窗口。A . 正确B . 错误

[填空题] 营业厅运营管理分为专业管理、营业管理、（）等三个方面，内容涉及约（）个大项，（）个子项的具体工作。

[填空题] 在营业厅销售场合发问主要划分为（）问句和（）问句两大类。

[问答题] 在营业厅销售中，何时可以与客户展开对话？