客户通过本机拨打10086收听自己的通话详单（）提供服务密码。

[单选题]客户服务密码被锁定，可以通过本机拨打10086或发送短信（）到10086解锁。A . 501；B . 502；C . 503；D . 504；

[单选题]客户本机拨打10086或直接本机拨打客户服务热线10086，先后按1键、3键和1键根据语音提示，输入原服务密码通过验证后（）新密码。A . 输入；B . 二次确认；C . 确认；

[单选题]客户直接用本机编辑（）发送到10086，可以办理重置服务密码。A . 501；B . 502；C . 503；D . 504

[单选题]客户直接用本机编辑（）发送到10086，可以办理修改服务密码。A . 501；B . 502；C . 503；D . 504

[单选题]客户直接用本机编辑（）发送到10086，可以办理设置服务密码。A . 501；B . 502；C . 503；D . 504

[多选题] 客户本机拨打10086人工台进行帐单费用及（）服务时可以直接查询。A . 帐单明细查询；B . 个人帐单查询；C . 发票打印查询；D . 短信催缴记录查询；

[多选题] 外省客户本机或他机拨打10086提出办理申请，如验证未通过，建议客户委托亲朋凭（）到归属地营业厅办理该业务。A . 客户有效证件原件；B . 客户有效证件原件（或复印件）；C . 经办人有效证件原件；D . 经办人的服务密码；

[填空题] 拨打10086（对于开通集团客户服务热线的省市，也可以拨打集团客户服务热线）（）或（）某集团短信端口的黑名单。

[多选题] 客户本机拨打10086人工台进行（）及帐单发送定制查询服务时可以直接查询。A . Email详单定制查询；B . Email帐单定制查询；C . 邮寄帐单定制查询；D . 短信余额提醒；

[填空题] 10086为客户提供近（）（不含当月）话费账单和详单查询，客户在营业厅可查询近（）（不含当月）的各种通信详单。