[问答题] 客户办理销号,积分如何处理?
[单选题]用户办理过户手续后,原消费积分如何处理()A . 清零B . 保留C . 冷冻半年后可以使用D . 保留原有一半积分
[多选题] 跨区入网业务,不向以下()客户开放办理。A . 签约客户B . 集团客户C . 以单位名义开户的客户D . 3G客户
[问答题] 客户服务人员在接待客户办理业务时,当遇到两位以上客户办理业务时,应当如何处理?
[填空题] 在网全球通客户提出办理跨区入网业务时,若选择非全球通品牌,则按普通跨区入网办理;若选择全球通品牌,则可通过三种方式办理跨区再入网();();()。
[填空题] 跨区服务开放范围(),开放品牌是除()外的客户,跨区入网有两种办理形式:();(),其中基本方式是()。
[填空题] 跨区入网业务是为()品牌客户提供的服务,跨区入网业务分为:()和()。
[多选题] 单位客户办理入网需携带哪些有效证件()A . 营业执照副本原件B . 已年审的营业执照正本复印件C . 法人代表证书D . 与营业执照一致的公司章和财务章E . 单位介绍信
[多选题] 用户办理停机保号6个月后不办理复机系统将如何处理()A . 继续停机保号B . 欠费状态下强拆C . 不欠费状态下复机D . 欠费状态下转为欠费停机后按强拆规则处理
[多选题] 用户办理省际跨区入网时,根据以前用户的消费情况哪些征可以进行转移()A . 全球通用户的积分B . VIP身份等级信息C . 动感地带M值D . 神州行用户信用度