客户办理销号，积分如何处理？

[问答题] 客户办理跨区入网后，积分如何处理？

[单选题]用户办理过户手续后，原消费积分如何处理（）A . 清零B . 保留C . 冷冻半年后可以使用D . 保留原有一半积分

[问答题] 客户服务人员在接待客户办理业务时，当遇到两位以上客户办理业务时，应当如何处理？

[单选题]用户办理停机、销号或者注销号簿管家业务时，系统最多保留（）个月客户联系资料。A .1B .2C .3D .6

[判断题] 在办理销号时，客户账户下的积分同时减零，不再进行积分兑换。A . 正确B . 错误

[多选题] 用户办理停机保号6个月后不办理复机系统将如何处理（）A . 继续停机保号B . 欠费状态下强拆C . 不欠费状态下复机D . 欠费状态下转为欠费停机后按强拆规则处理

[问答题] 如何为客户办理代收保费业务？

[单选题]当商户办理没有发生实际交易的刷卡业务，各行社应如何处理？（）A . 电话询问B . 现场调查C . 通知商户停止交易，并收回机具D . 对商户进行警示

[问答题] 神州行客户要求办理无条件呼转，应如何处理？

[问答题] 如何处理客户抱怨？