对一些情绪上完全失控的客户，应采取的方法是1．（）2．问一些简单的封闭式问题，安抚客户情绪3．如客户情绪仍然失控，请向上级请示。

[单选题]做需求分析时，销售顾问往往会提一些封闭式问题，目的是要（）。A .总结话题B .收集信息C .了解更多信息D . D.确定信息

[单选题]对于一些事实性的能定量的问题，常选用（）基本格式来进行封闭式问题答案的设计。A.填空式B.二项选择式C.排序式D.尺度式

[单选题]对于一些事实性的能定量的问题，常选用（　　）基本格式来进行封闭式问题答案的设计。A.填空式B.二项选择式C.排序式D.尺度式

[单选题]对于一些事实性的能定量的问题，常选用（）基本格式来进行封闭式问题答案的设计。A.填空式B.二项选择式C.排序式D.尺度式

[单选题]对于一些事实性的能定量的问题，常选用（）基本格式来进行封闭式问题答案的设计。A.填空式B.二项选择式C.排序式D.尺度式

[单选题]对于一些事实性的能定量的问题，常选用（）基本格式来进行封闭式问题答案的设计。A.填空式B.二项选择式C.排序式D.尺度式

[单选题]几种封闭式问题答案设计的基本格式中，（ ）常用于一些事实性的能定量的问题的设计。

[单选题]几种封闭式问题答案设计的基本格式中，（）常用于一些事实性的能定量的问题的设计。A.尺度式B.填空式C.排序式D.二项选择式

[单选题]几种封闭式问题答案设计的基本格式中，（　　）常用于一些事实性的能定量的问题的设计。A.尺度式B.填空式C.排序式D.二项选择式

[单选题]几种封闭式问题答案设计的基本格式中，（）常用于一些事实性的能定量的问题的设计。A.尺度式B.填空式C.排序式D.二项选择式