新业务/新产品的培训为常规性培训，应确保在新产品（），营业员全部接受相关培训。

[填空题] 新业务/新产品应确保在上市前，营业员全部接受相关培训，做到相关营业员（）、其他营业员（）的程度。

[多选题] 高清洁润滑油新产品试生产时应对相关操作人员进行产品生产方面知识培训，培训内容包括（）。A . 新产品的工艺流程B . 新产品的调合控制点C . 故障及紧急情况的处理D . 高清洁油品使用的设备和控制要点

[填空题] 新产品按其具备新质的程度可分为（）新产品、（）新产品和（）产品。

[单选题]（）负责对营业员进行业务培训和指导工作。A .店长B .值班经理C .综合业务受理岗D .固定咨询服务岗

[单选题]在新产品的判断中应真正成为新产品的是（）。A . 仅改变产品的外观，颜色，其它没有改变B . 规格变化，其它无变化C .在工作原理、结构性能、材质、体积、重量、功能、用途等方面有明显改进D .引进散件组装

[判断题] 在新产品开发的消费者品评中，应对消费者进行专业知识培训。A . 正确B . 错误

[填空题] 新产品包括四种，即（）新产品、（）新产品、改进新产品和新用途、新牌号产品。

[单选题]新产品开发策略的分析，主要内容有：新产品开发策略的分析、新产品开发现状的分析。新产品开发策略包括A．领先开发策略B．模仿、赶超策略C．合作开发策略D．技术引进策略E．产品组合策略

[多选题] 新产品本身的特性会影响新产品推广速度，在下列情况中，会导致新产品推广速度缓慢的新产品特性有（）。A . 新产品的相对优点不明显B . 新产品的使用与消费者在长期消费过程中逐步形成的消费方式、消费习惯及价值观念保持一致C . 产品结构很复杂D . 消费者能亲自试用该新产品，亲身体验到产品的特点E . 产品的可传达性较强

[多选题] 新产品被接受的过程包括（）。A .知悉阶段B .感兴趣阶段C .评估阶段D .试用阶段E .采用阶段