[判断题] 对于已开通“密码通”的营业厅，请客户直接将密码输入系统后，按客户需求在系统中操作并打印工单即可。A . 正确B . 错误
[填空题] 对于已开通“免填单”的营业厅，请客户提供（）后，按客户需求在系统中操作并打印工单，最终由客户签字确认。
[判断题] 对于已开通“免填单”的营业厅，请客户提供有效证件后，按客户需求在系统中操作并打印工单，最终由客户签字确认。A . 正确B . 错误
[填空题] 网上营业厅支持三类客户：系统客户、非系统客户和（）
[单选题]客户登录门户网站网上营业厅，连续（）次服务密码或附加码输入错误，系统将提示：“尊敬的客户，您的服务密码错误登录次数过多，已被系统锁定，请半小时后重新登录。”A . 5次；B . 6次；C . 7次；D . 8次；
[填空题] 集团客户通过营业厅或其客户经理申请开通（）。
[单选题]客户至营业厅凭密码可办理（）业务。A .停机、开机B .复装机、补卡C .过户、开机D .开机、复装机
[填空题] 客户访问掌上营业厅是否需通过服务密码验证？（）
[填空题] 客户如想使用掌上营业厅必须先开通（）功能。
[填空题] 未开通“免填单”业务的营业厅，营业人员在向客户了解所办理的业务项目后，须向客户发放相应业务的受理单据。客户填写受理单据后，营业人员要认真检查受理表格填写内容，评审合格后，由（）确认。