总部、省公司销售部通过暗访、抽查、不定期巡查等方式，对营业厅终端销售及销售规范执行情况检查、通报。通报将至少包括以下内容（）

[填空题] 营业厅销售模式转型后，销售环境发生了变化。转型后营业厅全业务销售分为六步：客户识别、接近沟通、（）、产品呈现、（）、促成交易。

[填空题] 公司销售部负责（）

[填空题] 营业厅业务量及销售统计要做到（）。

[填空题] 营业厅以提升“环境的聚客能力、人员的销售技能、销售的组织能力”为核心，推广营业厅（）模式，实现营业厅销售与服务能力质的飞跃。

[填空题] 业务办理区：设置在营业厅（）；客户办理业务必须通过销售区，增加销售机会

[单选题]哪个部门负责制定营业厅发展规划、SI规范、销售、考核、培训等规范化标准；负责营业厅运营管理和效能提升工作；归口营业厅资源调配和需求管理；负责对下级营业厅运营管理工作进行指导和监督？（）A . 专业管理部门B . 运营支撑管理部门C . 属地管理部门D . 归口管理部门

[判断题] 标准营业厅提供业务销售和办理、收费等工作，是实现对公众客户销售、服务的主要窗口。A . 正确B . 错误

[判断题] 营业厅应定期开展全员培训，不断提高营业人员的销售和服务能力A . 正确B . 错误

[判断题] 在销售与服务序列内，在销售与客户服务序列内，将营业厅岗位划分为销售管理、销售和销售支撑三个专业。设置销售代表岗位，将原前台营业员的销售职责与受理职责分离。受理员属于销售支撑专业A . 正确B . 错误

[填空题] 在销售与客户服务序列内，将营业厅岗位划分为销售管理、销售和（）三个专业。