简述目前IVR流程二级菜单功能选项的排序方法。

[单选题]目前总部规范中，IVR流程“返回上一级菜单”功能的操作提示为：（）A .＊B .＃C .０D .９

[单选题]目前总部规范中，IVR流程“返回主菜单”功能的操作提示为：（）A .＊B .＃C .０D .９

[单选题]531交易流程中，二级子菜单中的汇款选项的上一级菜单选项是（）A . 国际结算与贸易融资B . 国际业务管理平台C . 外管数据报送平台D . 国际业务历史率

[单选题]目前总部规范中，IVR流程“如需帮助”功能的操作提示为：（）A .＊B .＃C .０D .９

[判断题] IVR导航要清晰，避免数字跳转、无序，功能选项设计要简洁，各级菜单选项不超过１０个。A . 正确B . 错误

[多选题] 对于手机银行账户查询功能中包括哪些二级菜单查询内容（）。A .余额查询B .交易明细查询C .历史余额查询D .余额汇总查询

[问答题] 简述动车组二级检修中车下作业路线（③、④号作业流程）？

[单选题]IVR导航要清晰，避免数字跳转、无序，功能选项设计要简洁，各级菜单选项不超过多少个？（）A .4B .5C .6D .8

[问答题] 简述二级监测的内容。

[问答题] 简述DNA二级结构的特点。