通过对影响流程运转关键点无用增值活动和冗余增值活动的删除、调整和整合来达到流程优化的最终目的的环节称为？（）

[判断题] 流程再造和设计的具体工作是尽一切可能减省流程中非增值活动以及调整流程的核心增值活动，其基本原则就是清除、简化、整合、自动化。其中，自动化对于任何流程的有效管理与控制都是必须的。()A . 正确B . 错误

[单选题]流程管理要求流程必须是面向（）的流程，流程中的活动都应该是增值的活动。A . 领导者B . 执行者C . 顾客D . 群众

[主观题]电子商务是通过改变企业业务活动中的（ ）流程来改变企业（ ）流程

[填空题] 电子商务是通过改变企业业务活动中的（）流程来改变企业（）流程。

[单选题] 在进行业务流程改进时， 通过对作业成本的确认和计量， 消除“不增值作业”、改进“可增值作业”，将企业的损失、浪费减少到最低限度，从而促进企业管理水平提高的方法是（32） 。（32）A．矩阵图法B．蒙特卡罗法C．ABC法D．帕累托法

[单选题]商业银行对前台业务流程系统传送来的相关数据进行整合是通过聚类和（ ）来完成的。A．匹配B．分类C．对称D．集合

[单选题]活动和控制的流程图可提供：A.舞弊可能在哪个控制点发生的信息。B.已发生舞弊事件程度的信息。C.流程中曾经发生舞弊行为的控制点描述。D.不提供与防舞弊

[名词解释] 增值活动

[单选题]基建业务主流程包括（）、项目流程装配和项目流程装配调整、流程节点任务分工和流程节点任务分工调整、项目决策与可研阶段工作流程、初步设计与招标采购阶段工作流程、建设施工阶段工作流程、竣工验收与总结评价工作环节。A . 选择或新建项目B . 审查项目C . 确定项目重要节点D . 批准项目

[单选题]现行增值税纳税申报流程是（）。A . 先报税，次申报，再票表比对，后清零解锁B . 先申报，次报税，再票表比对，后清零解锁C . 先报税，次申报，再票表比对D . 先申报，次报税，再票表比对