银行服务营销的特点有（）。

[多选题] 服务营销的一般特点有（）A . 供求分散性B . 营销方式单一性C . 营销对象复杂多变D . 服务消费者需求弹性大E . 服务人员的技术、技能、技艺要求高

[多选题]服务营销的特点包括（　　）。A.质量评价主观性B.供求分散性C.营销方式单一性D.顾客的复杂多变性E.消费者需求弹性大

[问答题] 服务市场营销的特点。

[单选题]服务营销环境的特点不包括（）A .营销环境的差异性B .营销环境的性关性C .营销环境的多变性D .营销环境的简便性

[单选题]银行产品和服务营销应坚持（）。A .匹配原则，即以合适的产品匹配适合的客户B .谨慎原则，即以风险较小的产品匹配风险承受能力较强的客户C .最优原则，即以最好的产品匹配最好的客户D .满意原则，即以最好的产品让优质客户满意

[单选题]商业银行的市场营销主要表现为服务营销，其营销中心是（　　）A.服务B.产品C.利润D.客户

[单选题]银行提供的信用卡服务是利用了服务营销的（）A . 促销策略B . 服务质量C . 有形展示D . 渠道策略

[判断题] 定制营销与服务追求的是客户细分、营销手段和服务特点的极端化。A . 正确B . 错误

[单选题]商业银行的市场营销主要表现为服务营销，其中心是（）。A.金融产品B.营销渠道C.客户D.银行盈利

[单选题]商业银行的市场营销主要表现为服务营销，其中心是（）。A.金融产品B.营销渠道C.客户D.银行盈利