当客户有子女教育、养老计划时或客户要购买五年期国债及主动了解保险时，个人业务顾问应向其推荐（）。

[单选题]当客户帐户上有余额较高时或客户咨询时，个人业务顾问应向其推荐（）。A . 推荐基金类产品B . 推荐保险类产品C . 推荐理财产品D . 推荐乐当家理财卡

[单选题]某公司于2013年8月23日购买五年期国债，这种投资形式属于（　　）。A.直接投资B.间接投资C.短期投资D.对内投资

[多选题] 购买五年期国库券和三年期国库券，其（）A . 期限性风险相同B . 违约风险相同C . 利息率风险相同D . 购买力风险相同

[单选题]我行发行三年期五年期凭证式国债所得的手续费是（）。A .千分之一B .千分之五C .千分之六D .千分之七

[判断题] 客户的服务请求和投诉可以为个人业务顾问提供加深了解客户及客户需求的机会，在回答客户提出的问题或解决客户投诉之前，可先与客户讨论销售机会。（）A . 正确B . 错误

[单选题]个人业务顾问“笑相问”中，问候客户时应面带微笑，目视客户，主动询问需要办理的业务。如未微笑扣（）分。A . 5分B . 3分C . 2分

[多选题] 购买5年期和3年期国债，其（）。A . 流动性风险相同B . 违约风险相同C . 期限风险不同D . 购买力风险相同

[主观题]个人理财业务建立客户关系大体分为五个步骤：发现客户、接触客户、了解客户、客户维护、投诉处理。 （ ）此题为判断题(对，错)。

[多选题] 理财规划师确定客户子女教育目标时应考虑的因素有()。A . 学校的特点B . 学费高低C . 学校所在城市的生活水平D . 子女的兴趣爱好E . 子女的学习能力

[单选题]对于有子女教育需求的客户，理财规划师在为其子女教育进行投资规划的时候，需要掌握的信息有（　　）。Ⅰ．客户的退休年限Ⅱ．子女的年龄和教育费用需求距今年数