A .临时挂失
B .正式挂失
C .密码挂失
D .卡与密码同时挂失
[单选题]柜员在办理挂失(包括正式、口头或函电挂失)时,首先查询(),再办理相关挂失手续。A . 是否为本网点开户B . 客户基本信息C . 该笔存款是否被支取D . 存款是否被冻结
[判断题] 存款挂失支取或补发时可由代理挂失人办理。()A . 正确B . 错误
[多选题] 在办理挂失业务时,经办人员()。A . 不得将客户未能提供的账户信息向客户透露B . 不得将银行账务记载的信息以诱导的方式向客户询问、求证C . 不得以模糊的词语向客户确定挂失账户的存在与否。D . 只能向客户提供其名下有几个帐户(一本通算一个账户),是否已办理止付等信息,不得随意向客户提供账号等信息。
[多选题] 银行在办理挂失业务时,应要求挂失人提供()A . 挂失人身份证件B . 挂失人姓名C . 存款时间D . 存款金额E . 帐号
[多选题] 在办理个人卡附属卡时,可由()。A . 主卡持卡人和附属卡持卡人各自携带本人有效身份证件,同时到银行营业网点办理附属卡开卡手续B . 由主卡持卡人持双方有效身份证件代为办理C . 由附卡持卡人持双方有效身份证件代为办理D . 不可代办
[单选题]在3.0版本中,借记卡办理以下()时,系统不可以设定挂失期限。A .临时挂失B .正式挂失C .密码挂失D .卡与密码同时挂失
[单选题]经办员在办理挂失(包括正式、口头或函电挂失)时,必须先查询(),再办理相关挂失手续。A . 是否为本网点开户B . 客户交易流水C . 该笔存款是否被支取D . 存款是否被冻结
[单选题]储户在办理口头挂失后需要解挂时,应()A .回原开户所,并携带身份证件B .回原开户所,不需携带身份证件C .回原口头挂失的所,不需携身份证件D .不需回原开户所,也不需携带身份证件
[多选题] 柜员在办理业务时,下列选项正确的有()A .年满18周岁的客户办理个人网上银行注册、变更业务须由客户本人办理,严禁他人代为办理。B .柜员办理业务时涉及多笔交易的,第一笔打印在申请表银行打印区内,其他交易打印在“通用机打凭证冶上作为打印附页,并将打印附页作为申请表附件。C .授权人员对柜员操作进行审核授权时,应核对系统中录入的介质凭证号和将发放给客户的介质序号一致。D .个人电子银行可疑指令处理应遵循“双人操作,换人复核冶的原则。
[单选题]办理密码正式挂失的,要核验账户凭证,并在办理密码正式挂失后续处理时,执行()级授权。A . AB . BC . A+BD . 不授权