A .年满18周岁的客户办理个人网上银行注册、变更业务须由客户本人办理,严禁他人代为办理。
B .柜员办理业务时涉及多笔交易的,第一笔打印在申请表银行打印区内,其他交易打印在“通用机打凭证冶上作为打印附页,并将打印附页作为申请表附件。
C .授权人员对柜员操作进行审核授权时,应核对系统中录入的介质凭证号和将发放给客户的介质序号一致。
D .个人电子银行可疑指令处理应遵循“双人操作,换人复核冶的原则。
[多选题] 柜员在办理存取款业务时，需要注意（）.A .柜员存取款应审核客户身份证件，必须执行实名制B .核对磁条读写器读出的帐户资料是否与存折帐号一致C .客户预留密码必须有客户本人输入D .柜员应在客户视线和监控范围内清点现金和配款E .超5万元以上的存取款需经授权人员清点复核
[判断题] 柜员在办理业务时，对收费业务，应主动告知收费标准。A . 正确B . 错误
[多选题] 高级柜员在办理业务过程中，应（）。A . 随时捕捉并及时把握销售机会B . 发掘客户的潜在需求C . 推介适合的产品给不同类型客户D . 综合处理柜面复杂业务E . 将客户引导给营运主管做后续服务
[问答题] 柜员在办理存取款业务时，需要注意哪些事项？
[多选题] 柜员在办理业务时发现假币，应在假币（）加盖假币字样戳记。A .正面水印窗B .正面中间位置C .背面水印窗D .背面中间位置
[多选题] 柜员在办理农信银通存业务时，若发现误将取款业务办理为存款时，应采取正确的处理方式是（）。A . 在客户未离开柜面时，使用通兑交易，将短款自客户账户取出B . 若客户已经离开柜面，依据客户留下的信息，联系客户前往柜面将短款自客户账户取出C . 若客户已经离开柜面，且无法联系到客户时，经4级柜员授权，使用“柜台冲销”交易将存入款项取消，再进行后续处理。D . 填写《协助控制错账款项申请》，由县级行社传真至省联社会计部，由省联社协调对方省联社解决
[多选题] 临柜员工在办理银行承兑汇票贴现业务时要审查的资料有（）A .票面要素B .背书印章C .粘单骑缝D .跟单资料
[单选题]柜员在办理业务中对超过权限的业务需经（）授权A .行长或业务主管B .副行长或业务主管C .业务主办或业务主管D .业务主办或经办柜员
[问答题] 柜员在办理代理保险银保通业务时启何交易代码？
[多选题] 柜员在办理消息服务普通客户注册业务时需要打印哪些凭证（）？A .收费凭证B .记账凭证C .消息服务申请表D . D.电子银行申请表