程控交换系统的服务质量标准可以由（）和接续时延两个指标来衡量。

[不定项选择] 服务质量可以从两个方面来衡量，即服务的（）。A .技术质量B .价格C .功能质量D .价值

[问答题] 简述程控交换系统简要接续过程。

[填空题] 对程控交换系统来说，接续时延包括用户摘机后听到拨号音的时延和（）至听到回铃音的时延。

[填空题] 程控交换系统的可靠性常用可用度和（）来衡量。

[多选题] 程控数字交换系统的质量通常从（）方面予以衡量A . 接续质量B . 协调质量C . 传输质量D . 稳定质量

[单选题]国内电话自动交换网中长话交换系统之间在采用随路信号时，两个程控长话交换系统之间有长途数字电路时，可采用数字编码方式在（）时隙传送数字型线路信号。A . 0B . 15C . 16D . 30

[多选题] 程控数字交换系统的质量通常从哪几方面予以衡量？（）A .接续质量B .传输质量C .稳定质量D .话务量

[试题]接续质量是指用户通话被接续的速度和难易程度，通常用（）和接续时延来衡量。A．接续速度 B．用户满意度 C．失效率 D．呼损

[填空题] 程控交换系统的可靠性通常用（）和不可用度来衡量。

[填空题] 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站服务质量标准分为（）、（）、（）3个等级。