服务质量可以从两个方面来衡量，即服务的（）。

[单选题]服务质量的测度可以从技术和（　　）两个方面完成。A.功能B.质量C.职能D.作用

[单选题]服务质量的测度可以从技术和（　）两个方面完成。A.功能B.质量C.职能D.作用

[单选题]服务质量的测度可以从技术和（　）两个方面完成。A.功能B.质量C.职能D.作用

[填空题] 客户通常从（）和（）两个方面来感知移动通信企业服务质量，从而移动通信企业的服务质量也就包括（）和（）两个内容。

[单选题]顾客对监理服务质量的认识和感知包括服务的技术质量和功能质量两个方面。监理服务质量来源于：独到的服务设计和策划，提供以顾客满意和希望方式的系统服务，以及（）。A . 监理单位与顾客的关系B . 监理单位领导与监理人员的关系C . 监理单位和监理人员与顾客的关系D . 监理单位与管理部门的关系

[单选题]顾客对监理服务质量的认识和感知包括服务的技术质量和功能质量两个方面。监理服务质量来源于：独到的服务设计和策划，提供以顾客满意和希望方式的系统服务，以及（ ）。

[填空题] 一般来讲，客户通常从移动通信（）和（）两个方面来感知移动通信企业的服务质量。

[填空题] 程控交换系统的服务质量标准可以由（）和接续时延两个指标来衡量。

[填空题] 卫生服务的功能包括两个方面即保健功能和（）。

[多选题] 配送服务质量可用（）来衡量。A .配送效率 B .配送次数 C .配送时间 D . D.配送稳定性