审核制造部门，部门主管说产品的原材料为本公司采购，所以无顾客提供的产品，审核员问无其他顾客提供的东西，主管说，只有交付用的周转箱是顾客的，而且每箱的摆放、固定、数量都由顾客规定，箱子也是顾客做的，但不属于产品的一部分，对照ISO9001：2000有无不合格，为什么？

[案例分析题] 在销售部门，审核员问销售科长如何评价顾客满意，销售科长说：我们公司生_的的产品质量很好，被国家主管部门评为免检产品，再加上我们售后服务非常出色，所以去年仅有二位顾客对我们产品有些抱怨，但谈不上投诉，为此我们目前没有必要再规定评价顾客满意的方法。

[问答题]在销售部门,审核员问销售科长如何评价顾客满意,销售科长说：“我们公司生产的产品质量很好,被国家主管部门评为免检产品,再加上我们售后服务非常出色,所以去

[案例分析题] 审核员在审核仓库时，发现一包装好的产品放在门边，问是什么产品，库管员回答说“不清楚”，旁边的销售科长说“顾客退回的有质量问题的产品，由于昨晚刚卸货，未来得及整理。”

[单选题]政府采购进口产品审核部门为(  )。A.县级以上财政部门B.设区的市、自治州以上的财政部门C.省级财政部门D.以上都是

[单选题]政府采购进口产品审核部门为（  ）。A.县级以上财政部门B.设区的市、自治州以上的财政部门C.省级财政部门D.以上都是

[问答题]审核员在GH公司审核时发现，GH为顾客提供TCC业务系统的运维，合同中规定GH公司应在顾客提出要求时为顾客提供系统巡检服务，运维经理告诉审核员，上一年

[判断题] 内审时，审核员可以审核自己部门的工作。A . 正确B . 错误

[案例分析题] 在车间审核时，审核员了解到，公司要求的车间产品合格率为95％。审核员了解到近五个月合格品率分别为：97．03％：96．52％；96．00％；95．30％；95．01％。问车间主任指标完成的情况，主任自信地说：“几年来，我们这个指标都能保持在98％以上，你说的情况我还没注意到，不过也能达到95％，也算是完成指标了，不影响奖金。”

[案例分析题] 审核员在包装车问看见工人正在用纸箱包装某产品，审核员查看该产品的包装指导书，指导书上规定应该用木箱包装。车间主任解释说：“上次内审时已经发现了这个问题，还开了一个不符合报告，但是因为木箱的成本比较高，我们使用纸箱包装已经有一段时问了，也没有出现什么问题，所以，我们就没改。”写出不符合GB/T19001-2008标准条款及内容，并描述不符合事实。

[问答题]审核员质检科查看某产品的成品检验,从两个月的检验记录中抽取了8份,看到检验项目和方法均符合检验规范。审核员问质检科长：“这种产品是否有国家或行业标准?