审核员在GH公司审核时发现，GH为顾客提供TCC业务系统的运维，合同中规定GH公司应在顾客提出要求时为顾客提供系统巡检服务，运维经理告诉审核员，上一年度共提供巡检服务6次，审核员询问巡检的内容.范围.要求等在哪里有规定，运维经理解释说:“这种巡检服务都是顾客临时想做的时候找我们做，合同里没办法具体规定。”