IVR，自动语音应答，实际上是一个自动的业务代理。

[填空题] 作为一个大型的呼叫中心，需要具备足够容量的（）、自动呼叫分配设备、自动语音应答系统等。

[单选题]办公自动化(OA)实际上是A．一个典型的管理信息系统B．一个支持办公人员的决策支持系统C．一个以信息处理为工作内容的人机系统D．一个完整的电子政务系统

[单选题]办公自动化(OA)实际上是( )。A．一个典型的管理信息系统B．一个支持办公人员的决策支持系统C．一个以信息处理为工作内容的人机系统D．一个完整的电子政务系统

[单选题]直放站实际上是一个（）A . 基站B . 基站控制器C . 天线D . 双工放大器

[单选题]天线实际上是一个（）。A .放大器B .储存器C .耗能器D .换能器

[单选题]诱导轮实际上是一个（）。A .离心式叶轮；B .轴流式叶轮；C .混流式叶轮；D . D.涡流式叶轮。

[填空题] 着火过程实际上是一个（）。

[单选题]ALC电路实际上是一个（）。A . 放大器B . 正反馈放大器C . 正反馈控制环路D . 负反馈控制环路

[判断题] 彗星实际上是一个脏雪球。A . 正确B . 错误

[单选题]频敏变阻器实际上是一个（）。A . 电阻B . 特殊电抗器C . 电容D . 变压器