公关策划是企业的公关人员根据企业形象的现状和希望达到的目标，对公关战略和公关活动进行谋划，设计出（）的过程。

[多选题] 公关目标是企业开展公关活动的指南，根据目标的时间跨度可以分为（）。A . 传播信息目标B . 长期目标C . 中期目标D . 短期目标E . 改变态度目标

[单选题]企业公关活动的目标不包括（　　）。A.建立和维护企业形象B.与公关对象进行有效沟通C.使企业荣登热搜榜D.提高企业美誉度

[单选题]在企业的公关活动中，最重要的公关中介是（）。A . 企业文化B . 媒体组织C . 顾问公司D . 政府机关

[单选题]运输企业公关活动的特点不包括（　　）。A.注重长期效益B.双向沟通C.产生短期效果D.对争取货源有潜移默化的作用

[单选题]适用于组织公关严重失调，形象受到损害时的公关活动方式是( )。A．维系型公关B．防御型公关C．进攻型公关D．矫正型公关

[单选题]适用于组织公关严重失调，形象受到损害时的公关活动方式是()。A . 维系型公关B . 防御型公关C . 进攻型公关D . 矫正型公关

[判断题] 对公关礼仪在公关活动中作用的全面评价是：“通行证”和“奠基石”。A . 正确B . 错误

[主观题]通过举办社会性、公益性活动来树立良好企业形象的公关形式是交际型公关。此题为判断题(对，错)。

[单选题]公关仪典乃是面向（）的盛典，企业员工在公关仪典上所展示的形象是企业形象的外显。A . 企业内部B . 政府C . 新闻媒介D . 公众

[单选题]公关行为具有广泛性，开展公关活动要面对A．意见公众B．政府公众C．社区公众D．支持公众E．媒介公众