公关仪典乃是面向（）的盛典，企业员工在公关仪典上所展示的形象是企业形象的外显。

[多选题] 公关策划是企业的公关人员根据企业形象的现状和希望达到的目标，对公关战略和公关活动进行谋划，设计出（）的过程。A . 最佳表现方案B . 最佳创意方案C . 最佳调查方案D . 最佳行动方案

[主观题]通过举办社会性、公益性活动来树立良好企业形象的公关形式是交际型公关。此题为判断题(对，错)。

[单选题]公关礼仪或仪典是一种具有固定性质的（）。A . 礼仪B . 礼貌、礼节C . 仪式D . 程序

[问答题] 企业形象是什么？

[单选题]形象战略最注重的企业形象的（），这是企业形象的灵魂。A . 实施B . 定位C . 考核D . 修正

[单选题]企业形象是指通过企业的（）建立起来的形象。A . 标志B . 管理形象C . 礼仪D . 构成

[多选题] 在企业形象的分类中，按企业形象的内容可划分为（）A . 期望形象B . 真实形象C . 总体形象D . 实际形象E . 特殊形象

[单选题]产品形象属于企业形象的（）。A . 有形要素B . 无形要素C . 关键要素D . 核心要素

[填空题] （）是企业形象的基础，（）是企业形象的指标。灵魂是（）。

[名词解释] 企业形象