以下对于版本及补丁升级说法错误的是（）

[单选题]关于版本升级，以下说法错误的是（）。A . 对常规升级，由升级项目经理制定升级方案，对非常规升级，项目经理制定非技术部分方案，技术方案由升级指导员完成，《版本升级方案》内容包括：升级目的、版本说明、现场设备数据、工具仪表芯片准备、详细升级步骤、应急回退方案、升级指导员联系方式、备件升级技术方案等B . 版本下载：升级项目经理从版本管理系统下载版本，对大于100MB的版本，须提前3个工作日向客户支持中心系统管理员申请光盘C . 需要版本升级时，先启动内部申请流程，流程通过后，向客户提出升级工作申请

[多选题] OLT及ONU版本升级业务操作中，当前可以通过哪些方式对设备进行版本或补丁的升级操作（）A . 通过手机或手持PAD进行升级B . 通过updatetools进行升级C . 通过命令行方式远程或现场进行升级D . 通过OMC创建自动任务进行升级

[单选题]新版本补丁实施时，随工人员必须在软件版本升级、补丁加载实施当天（）以前，发布公告。A .15：00B .16：00C .17：00D .18：00

[单选题]关于系统版本升级，以下说法正确的是（）。A . 包含系统功能升级B . 包括协议特征库升级C . 包括licence升级D . 不需重启设备

[单选题]关于UOMCB后台提供的数据版本升级功能，以下说法错误的有（）A . 数据版本升级用于跨大版本升级时将后台已配置数据升级到新版本的数据表结构，与前台适配B . 跨大版本升级失败后需要回退时，可以通过数据版本升级功能进行数据库表结构回退C . 后台可以批量对多个网元同时进行批量数据版本升级D . 进行数据版本升级后，版本管理中对应的版本管理网元也切换为新的大版本

[单选题]关于基站的版本包和补丁包激活，下列说法错误的有（）A . BCCS的CPU和FPGA版本在版本包激活之后会拷贝到根目录下的BCCS文件夹中，供BCCS单板上电时读取B . 大版本包激活时，先将原有主用大版本包下的备用版本补丁包删除，原先主用大版本包和主用补丁包切换为备用大版本包和备用补丁包，然后激活的版本包切换为主用版本包C . 版本补丁包激活的时候，只是将版本补丁包记录的运行状态由备用切换成主用，若本来就存在主用版本补丁包的话，将原先主用版本补丁包记录切换成备用D . 大版本包可以多次激活，主

[单选题]查看HACMP补丁版本的命令是（）。A . lslpp–l|grepcluster.hserver.rteB . lslpp–l|grepcluster.es.server.rteC . lslpp–l|greprsct.hA.server.rteD . lslpp–l|greprsct.es.server.rte

[单选题]对于升级诉求及二次投诉的处理，下面说法错误的是（）.A .如客户对支行的投诉处理结果有异议，支行应在有效控制事态的同时，立即向上级行客户服务主管部门报告，并留存相关资料。B .上级行客户服务主管部门应迅速安排专人进行调查处理，C .点认真总结投诉处理的得失教训，避免再次出同样的问题，但是不需要和该客户联系。D .将事件调查经过和处理结果形成文字材料存档备案。

[多选题] 以下升级说法错误的有（）A . 只要局方许可，可以在白天升级B . 升级前数据备份完成后，不能再进行数据的改动操作C . 升级前记录重要级别以上的告警D . 升级后在机房做简单的拨打测试即可，无需路测

[填空题] 版本升级前一定要到（）提交版本升级申请单，不能擅自拷贝版本升级。