日本著名的质量管理学家石川磬教授认为：质量管理是用最经济的方法，生产适合买方要求质量的产品，是最经济、最起作用的，并且为研制买方满意的产品进行设计、生产、销售和服务。

[判断题] 日本著名的质量管理学家石川磬教授提出了著名的因果图（鱼刺图）。A . 正确B . 错误

[单选题]最早提出全面质量管理的管理学家是（）A . 西蒙B . 费根堡姆C . 阿奇•萧D . 普拉哈拉德

[名词解释] 质量管理学

[单选题]“心理契约”是美国著名管理学家（）教授提出的。A.施恩B.海曼C.邓洛普D.基思

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[单选题]日本玉川大学著名质量管理专家谷津进教授曾将质量改进的步骤用图表示为( )。A．B．C．D．

[单选题]日本玉川大学著名质量管理专家谷津进教授曾将质量改进的步骤用图表示为（ ）。A.B.C.D.

[单选题]日本玉川大学著名质量管理专家谷津进教授曾将质量改进的步骤用图表示为（　　）。A.B.C.D.

[判断题] 世界著名的质量管理专家戴明博士认为：质量管理是指用最经济、最有效的手段进行设计、生产和服务，以生产出用户满意的产品。A . 正确B . 错误

[单选题]石川馨认为，全面质量管理(TQC)在日本就是全公司范围内的质量管理，其具体内容包括( )。A．面向消费者B．始于教育，终于教育C．采用新观念D．全员参加的质量管理E．综合性质量管理