行风建设示范窗口规范化量化考核的内容为（）和服务效率。包括各岗位办税的时效性与准确性、各岗位的衔接与协调性、纳税人满意度等。

[多选题] 《自治区国税系统行风建设示范窗口规范化管理办法（试行）》中公开办税基本内容必须上墙公开的内容（）A .税收法律、法规和政策B .税务行政收费标准C .服务时限和服务标准D .税务违法处罚标准E .税务干部廉洁自律有关规定F .受理纳税人投诉部门和监督举报电话

[问答题] 简述办税服务厅规范化建设“七个统一”的内容。

[多选题] 下列项目属于办税服务厅规范化建设范围的有（）。A . 办税环境建设规范B . 窗口人员行为规范C . 涉税事项服务规范D . 办税服务厅考评规范

[多选题] “窗口”行业规范化服务应（）A .遵守职业道德B .服务标准和程序公开C .服务规范，诚信守法D .有高效的投诉处理机制

[多选题] 办税服务厅工作人员应具有的基本素质和服务规范包括（）。A . 秉公执法，清正廉洁B . 穿着税务制服上岗，实行挂牌服务C . 使用文明用语，杜绝服务忌语D . 准确掌握税收业务和计算机技能

[单选题]示范窗口以（）为目标，坚持依法、公正、公平、公开的原则，提高服务质量和办税效率。A .规范和提高服务质量B .“纳税人的满意，国税人的追求”C .提高办税服务效率

[单选题]对初级美容师进行技术辅导和示范的内容有：遵守操作程序和服务规范；（）；不断提高各项技术质量。A . 操作时正确的站立姿势B . 灵活掌握并运用各种修剪法C . 掌握梳刷在造型中的作用D . 剪刀、梳子与手的配合

[单选题]出版物市场需求的时效性包括与出版物内容有关的时效性和（）。A . 与出版物价格有关的时效性B . 与出版物宣传有关的时效性C . 与出版物服务有关的时效性D . 与出版物品种有关的时效性

[单选题]出版物市场需求的时效性包括与出版物内容有关的时效性和（　　）。A.与出版物价格有关的时效性B.与出版物宣传有关的时效性C.与出版物服务有关的时效性D.

[单选题]根据办税服务厅服务窗口基本规范，办税服务厅服务窗口可不设置（）窗口，其业务由综合服务窗口办理。A . 发票管理B . 申报纳税C . 绿色通道