柜台人工交割过程中，若委托单与成交单不符，则核对委托柜保存的（）。

[多选题] 投资者进行柜台委托时，必须提供()，并填写委托单。A . 投资者本人或其授权代理人的身份证B . 投资者的资金账户卡C . 投资者的证券账户卡D . 其他证明投资者身份的材料

[多选题] 在和客户办理黄金实物交割过程中，应与客户当面核对（）A .实金（成色、重量、块号、塑胶包装）B .证书C .包装物D .发票

[多选题] 确属营业部操作性差错导致委托单与成交单不符的，则需根据金额大小上报（），并按照差错处理规定处理。A . 柜台主管B . 营业部负责人C . 部门主管D . 合规总监

[多选题]在交割过程中，下列行为正确的有（　　）。A.允许用与标准品有一定等级差别的商品作替代交割品B.在用替代品进行实物交割时，价格需要升贴水C.期货交易所统

[单选题]柜台打印客户基金产品交割单的交易为（）。A . 5936B . 5937C . 5938D . 5939

[判断题] 客户的证券买卖委托，没有成交的委托记录可以不保存。（）A . 正确B . 错误

[单选题]委托贷款收回过程中，农信社应按（）同委托人核对委托业务明细账，发现差错应及时查明原因并予以纠正。A . 年B . 半年C . 季D . 月

[单选题]证券委托方式有不同的形式，可以分为（　）。Ⅰ.柜台委托Ⅱ.非柜台委托Ⅲ.网上委托Ⅳ.人工电话委托A.Ⅰ、ⅢB.Ⅰ、ⅡC.Ⅰ、ⅣD.Ⅱ、Ⅲ

[多选题] 网点应对委托代付单位提供的资料进行双人核对，如核对不符退回委托单位。核对内容包括（）.A .代付清单上总笔数、总金额与明细是否相符B .代付清单上总笔数、总金额、各明细项与磁盘中内容是否一致C .委托单位如提供支票，应审核支票各项要素是否齐全，填写是否正确，金额与代付清单是否相符D . D.核验代付清单和支票上加盖的印鉴与预留印鉴是否相符

[单选题]委托人亲自或由代理人到证券营业部交易柜台，根据委托程序和必需的证件采用书面方式表达委托意向，由本人填写委托单并签章，这种委托方式指的是()。A.授权委