当客户前来询问图纸审核情况时，你应该怎样说？

[问答题] 当客户询问电表损坏原因时应该怎样说？

[问答题] 在审核图纸发现问题时，作为工作人员应该怎样说？

[问答题] 当客户电表损坏后，电话预约验表时，应该怎样说？

[多选题,X型题] 当发现病人有某一精神症状时，你应该继续询问以下哪些情况（）A . 症状出现的时间、频度、持续时间和内容，最好让病人举一实例B . 症状出现时病人的意识状态，能否认识自身及周围环境C . 不需要病人解释症状产生的原因D . 症状出现有无昼轻夜重之特点E . 症状出现时病人的情绪与行为反应

[多选题] 当发现病人有某一精神症状时，你应该继续询问以下哪些情况()A .症状出现的时间、频度、持续时间和内容，最好让病人举一实例B .症状出现时病人的意识状态，能否认识自身及周围环境C .不需要病人解释症状产生的原因D .症状出现有无昼轻夜重之特点E .症状出现时病人的情绪与行为反应

[多选题] 当发现患者有某一精神症状时，你应该继续询问以下哪些情况（）A . 症状出现的时间、频度、持续时间和内容，最好让患者举例B . 症状出现时患者的意识状态，能否认识自身及周围环境C . 要求患者解释症状产生的原因D . 症状出现有无昼轻夜重之特点E . 症状出现时患者的情绪与行为反应

[多选题] 当客户毫无来由的发火时，你应该（）。A . 保持平静的语气B . 表达你对他们处境的理解C . 任凭客户发火，让他发泄D . 努力找客户发火的理由E . 低声下气，小心翼翼地迁就客户

[问答题] 当工作人员遇客户无理拒缴电费，多次做工作无效时，应该怎样说？

[问答题] 当服务人员受到客户批评时，应该怎样说来表示你在虚心接受批评？

[多选题]当发现患者有某一精神症状时，你应该继续询问A.症状出现的时间、频度、持续时间和内容，最好让患者举一实例B.症状出现时患者的意识状态，能否认识自身及周围