[多选题]景区的工作内容一般包括（ ）。A.开展社会公益活动B.景区规划与产品开发C.营销宣传与品牌塑造D.人力资源管理E.行政管理和客户服务
[单选题]对基础组织一般情况介绍应不包括哪些内容（）。A . 企业的性质、所属行业好类型B . 企业的资产额、员工数量、年常规产量和利润C . 企业高层群体工作收入以及待遇分配D . 组织机构构成及主要负责人情况
[多选题]景区讲解员在旅游团游览前所作概况介绍的内容主要有（ ）。A.景区的开设背景B.景区的规模和布局C.景区的一些规章和制度D.景区的游览价值和特色E.游览
[多选题]景区讲解员在旅游团游览前所作概况介绍的内容主要有（）。A.景区的开设背景B.景区的规模和布局C.景区的一些规章和制度D.景区的游览价值和特色E.游览时
[多选题] 景点讲解员服务规程一般包括哪些步骤？（）A . 服务准备B . 导游讲解服务C . 送别服务D . 环保意识讲解服务
[单选题]咨询单位实力介绍文件的内容一般包括（ ）。A．咨询单位的背景与机构B．咨询单位的资源情况C．咨询单位的业务与经验D．咨询单位的荣誉和信誉E．咨询单位的专家与人员
[多选题] 咨询单位实力介绍文件的内容一般包括（）。A . 咨询单位的背景与机构B . 咨询单位的资源情况C . 咨询单位的荣誉D . 咨询单位的业务与经验E . 咨询单位的经理姓名
[判断题] 导游人员的概述讲解法，一般在景点景区的主要景观前开展的。（）A . 正确B . 错误
[问答题] 何谓一般检查？一般检查包括哪些内容？
[问答题] 根据景区景点的文化内涵，谈谈怎样进行景区景点的文化品位设计？