A .合法合规性
B .目标市场的指导性
C .客户价值
D .战略的指导性
[单选题]客户经理选择目标客户首先要选择()。A . 客户类别B . 目标市场C . 客户价值D . 细分市场
[单选题]客户经理应该根据()向客户推荐产品。A . 客户经理的任务B . 客户的需求C . 行长的指示D . 客户的喜好
[单选题]公司客户经理要了解分管客户,包括:()A .了解客户账户开立和资金调拨情况B .了解客户的财务状况、业务状况、业务单据等C .了解客户主营业务市场情况、客户风险承受能力D .以上全是
[多选题] 客户经理应具备的基本条件有()。A . 良好的思想品德和职业道德B . 熟悉农信社业务C . 有较强的市场观念、服务意识和开拓创新精神D . 有一定的独立工作能力、公关协调能力和语言表达能力
[单选题]客户出现停产、半停产状况,客户经理应()。A . 至少每月现场检查一次B . 至少每季现场检查一次C . 至少每半年现场检查一次D . 立即现场检查
[单选题]客户经理通过分析目标客户来确定目标客户的挖掘价值,以下不属于客户经理分析内容的是()。A . 综合状况分析B . 成本收益分析C . 效率分析D . 购买可能性分析
[单选题]个人客户经理应通过个人()查询其维护客户的个人客户信息。A .核心银行系统(CBANK)B .客户关系管理系统(PCRM)C .业绩价值管理系统(PVMS)D .客户营销管理系统(PBMS)
[多选题] 客户经理应主动进入()等场合拓展个人高端客户。A .各类高级培训班B .各类高级研讨会C .商会例会D .律师年会E .收藏品展览会
[单选题]探寻需求时,客户经理应该()。A . 多说B . 多做C . 多看D . 多听
[单选题]个人客户经理应当勤勉尽职,()A .应如实向上级汇报工作,不得弄虚作假B .未经授权,不得以单位名义接受新闻媒体采访和发布银行经营管理信息C .不得利用职务便利为本人或关联方的投资、经营、交易等活动提供方便,谋取不当利益D .不得相互扯皮、推卸岗位责任;不得敷衍塞责、应付了事;不得玩忽职守,贻误工作