通过（）可以判断哪些客户是银行的优质客户，对银行效益贡献大；哪些客户是银行的一般客户或劣质客户，对银行贡献小或无贡献。

[主观题]银行一般根据客户的()对客户进行分层。

[单选题]（）侧重通过分析客户在银行交易数据，衡量客户对银行贡献水平、贡献变化趋势，并与预期贡献进行比较，查找差异原因。A .客户价值分析B .客户现实价值分析C .客户潜在价值分析D .客户过去价值分析

[单选题]电话银行的联动交易中，柜员可以通过查询出客户的（），判断客户是否开通电话银行。A .客户号B .证件号码C .客户名称D .以上都可以

[单选题]下列属于银行的优质客户的是（）。A .在本行有大金额存款且账户流动状态良好的客户B .服务费用过高的客户C .形成呆账或死账的客户D .带来诉讼的客户

[多选题] 以下哪些功能可以通过总行版手机银行公共客户系统实现？（）A .银行卡查询密码修改B .漫游汇款兑付C .银行卡明细查询D . D.银行卡余额查询

[多选题] 银行客户进行电子理财时通过银行客户服务中心可以获取（）A . 投资理财的基本知识和专业知识B . 银行业务、投资贷款信息C . 银行存取款的基本知识D . 保险信息咨询

[多选题] 总行版手机银行公共客户可以使用手机银行哪些功能？（）A .账户挂失B .内部转账C .漫游汇款兑付D .漫游汇款超期查询

[单选题]商业银行一般会根据客户的(　　)对客户进行分层，以调查客户理财需求的共性。A.资产规模B.性别C.年龄D.区域

[单选题]商业银行一般会根据客户的()对客户进行分层，以调查客户理财需求的共性。A.年龄B.资产规模C.性别D.区域

[多选题] 以下哪些功能可以通过总行版手机银行个人注册客户系统实现？（）A .转账B .贷记卡还款C .缴费D . D.贷记卡余额查询