（）侧重通过分析客户在银行交易数据，衡量客户对银行贡献水平、贡献变化趋势，并与预期贡献进行比较，查找差异原因。

[单选题]通过（）可以判断哪些客户是银行的优质客户，对银行效益贡献大；哪些客户是银行的一般客户或劣质客户，对银行贡献小或无贡献。A .成本加成定价模式B .价格领导模式C .客户盈利分析模式D .市场价格模式

[填空题] 潜在客户对银行的贡献度是由（）、（）和（）共同决定的。

[单选题](　　)的基本思想是综合衡量客户与银行各种业务往来的成本和收益，根据客户对银行的贡献来制定差别化的个人贷款价格．对大客户.重要客户的贷款在价格上给予一

[判断题] 商业银行必须按照客户的金融需求规模、给银行带来的贡献度以及客户的风险程度对现有的客户进行分类，对优良客户、一般客户和淘汰客户进行不同的管理。A . 正确B . 错误

[单选题]（  ）通过分析客户的还款行为信息，对客户进行评分。A.信用卡行为评分卡B.个贷行为评分C.账户使用额度D.信用卡额度调整

[填空题] 如果银行能够了解客户的行为，银行就能够以不同的尺度计算利益，依据客户的贡献提供符合银行承受力的相应服务，还可以锁定新的能使银行（）的客户。

[单选题]行版手机银行个人注册客户通过网上银行交易注销手机银行时，客户必须（）。A .输入电子银行密码B .进行证书签名C .输入注册账户支付密码D .输入注册账户查询密码

[主观题]根据“二八定律”,占比为80%左右的高端客户,其对银行盈利贡献达到20%左右。()此题为判断题(对，错)。

[单选题]通过对潜在客户的资料、数据进行分析，向其重点推介符合客户需要的特定电子银行产品及服务，这种营销方式是（）。A .交互式营销B .访客式营销C .精准式营销D .捆绑式营销

[单选题]客户综合贡献测算可通过（）系统来实现。A .债项评级系统B .集团客户综合价值评价系统C .债项评级系统和集团客户综合价值评价系统D .客户关系管理系统