三个问题管理系统说明中《技术支援管理系统》定位为中研和技术支持部的问题处理；《客户问题管理系统》定位为办事处的问题管理；《网上问题处理系统》定位为集中受理中心的问题处理。（）

[填空题] 新的客户问题管理系统中的跟技术支援部相关的技术支持角色分为（）、（）、办事处一线。

[单选题]在网上问题处理流程中，如果确定问题由技术支持部处理，则必须在（）内给出解决办法，提交办事处实施。A .48小时B .24小时C .72小时D .96小时

[单选题]智能电网调度技术支持系统的调度业务分为（）三个层次。A . 应用类、应用、功能B . 应用、模块、应用类C . 功能、模块、应用D . 平台、应用、功能

[单选题]智能电网调度技术支持系统中的结算管理功能属于（）应用。A . 实时监控与预警类B . 调度管理类C . 调度计划类D . 安全校核类

[单选题]调度管理在智能电网调度技术支持系统中的英文简称是（）。A . AVCB . AGCC . OPSD . OMS

[单选题]智能电网调度技术支持系统应分为（）和管理信息大区。A . 生产控制大区B . 实时调度分区C . 仿真模拟分区D . 研究态分区

[问答题] 电力负荷管理系统购电控技术支持业务是什么？

[问答题] 电力负荷管理系统为电力营销管理服务而开展的各项管理和应用技术支持业务内容？

[单选题]在绩效管理系统设计的过程中，( )为“定义绩效”提供了内容上的技术支持。A.工作标准B.工作规范C.岗位说明书D.企业战略

[单选题]智能电网调度技术支持系统中的并网运行管理考核功能属于（）应用。A . 实时监控与预警类B . 调度管理类C . 调度计划类D . 安全校核类