[多选题]

在进行行进指引时,正确的方式是()。

A .在行进中与客户交谈或答复其提问时,应将头部、上身转向客户。

B .若双方并排行进时,服务人员应居于左侧。

C .若双方单行行进时,服务人员应居于右前方约一米左右的位置。

D .在陪同引导客户时,服务人员行进的速度须与客户相协调。

E .及时的关照提醒,经过拐角或楼梯之处时.须关照提醒客户留意。

参考答案与解析:

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在进行行进指引时,正确的方式是()

[多选题] 在进行行进指引时,正确的方式是()A . 在行进中与客户交谈或答复其提问时,应将头部.上身转向客户。B . 若双方并排行进时,服务人员应居于左侧。C . 若双方单行行进时,服务人员应居于右前方约一米左右的位置。D . 在陪同引导客户时,服务人员行进的速度须与客户相协调。E . 及时的关照提醒,经过拐角或楼梯之处时,须关照提醒客户留意。

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