A . 正确
B . 错误
[填空题] 营业厅商品主要包括通信终端、配件、各类有价卡、()等,营业厅应设置专人负责入库、出库的管理,按日登记账簿,(),填报盘点表,保证账实相符。
[单选题]营业厅商品主要包括手机终端、各类有价卡、积分兑换礼品等,营业厅应设置专人负责入库、出库的管理,按日登记账簿,定期盘点,填报盘点表,保证()相符。A . 报表B . 卡账C . 账簿与实物D . 票据
[判断题] 营业厅按功能分类,分为沃品牌店、旗舰营业厅、标准营业厅、小型营业厅。A . 正确B . 错误
[问答题] 掌上营业厅与其他渠道的协同服务方式
[填空题] 融合业务统一账号受理渠道包括:营业厅、短信营业厅、()、手机营业厅、10010客服热线等。
[填空题] 移动业务的入网点有:营业厅、合作营业厅及()。
[填空题] 按照营业厅的功能进行分类,可分为旗舰营业厅、()、小型营业厅。
[单选题]营业厅不得设置在()。A . 地下三层B . 地下二层C . 地下一层D . 建筑首层
[单选题]营业厅内的清洁工具放置在()的位置。A . 客户视线以外B . 角落里C . 柜台外D . 休息室
[判断题] 标准营业厅应具有营业厅的所有功能。A . 正确B . 错误