试述出版物发行员应掌握的零售技巧。

[问答题] 出版物发行员需要掌握的择优进货的技巧有哪些？

[多选题] 出版发行员的零售技巧体现在（）以下几个方面A .快速的反应能力B .出版物发行员的形象C .善于与消费者沟通D .出版发行员良好的心理素质E .具备全面的出版物商品知识

[问答题,论述题] 试述出版物发行员进货时应遵守的原则。

[问答题,论述题] 试述出版物发行员进货的工作要求。

[问答题] 出版物发行员掌握运用MicrosoftOffice PowerPoint的操作要求有哪些？

[多选题] 在营业中，出版物发行员的接待技巧不包括（）A . 热心服务B . 开票要认真，字迹要规范，收款找零要唱收唱付，并把零钱递到消费者手中C . 严格遵守工作时间D . 熟练包扎E . 熟练类分出版物

[多选题] 按照出版物发行员接待用语的要求，出版物发行员的语言标准是指（）A . 发音正确B . 音量低小C . 讲普通话D . 语言清晰E . 语气柔和

[问答题,论述题] 试述出版物发行员洽谈进货业务注意事项。

[问答题] 出版物发行员掌握运用MicrosoftOfficeExcel的操作要求有哪些？

[多选题] 按照出版物发行员形体动作的规范，出版物发行员行进姿势的基本要点是（）A . 身体协调、姿势优美B . 环顾四周C . 走成直线D . 步伐从容、步态平稳、步幅适中、步速均匀E . 身体前倾