A .运单数量和无法派送快件数量不符,则可能是快件丢失
B .检查外包装发现破损,业务员自行将物品取出重新包装
C .处理人员发现快件重量与运单上的重量有明显差距,则须与业务员当面复核确认
D .业务员在派件清单上登记每一票无法派送快件的信息,处理人员检查填写的内容是否完整
派送限时快件时,错误的做法是()。A. 派送出发前,先与寄件人联系,确认收件地址B. 在限定时间殷内送达收件人C. 优先派送限时快件D. 及时录入派送信息
[单选题]关于快件派送,描述不正确的是()。A . 快件派送前,业务员先识别快件派送地址B . 快件派送前,若有带收款金额较大,则需提前通知客户,并告知应付金额C . 可以根据记忆派件D . 业务员将快件派送到客户处,应合适客户身份后方能派送
[单选题]()是快件派送完毕的依据。A.寄件人存根联B.快递企业派件存根联C.收件人存根联D.快递企业收件存根联
[单选题]下面快件应当优先派送的是()。A .路程远的快件B .首次派送不成功,客户要求第二次派送的快件C .寄至业务员较为熟悉的路段的快件D .必须经过人流量大的区域的快件
[单选题]下列关于快件派送流程说法正确的是()。A .不接受自取件客户的送货上门要求B .客户自取件时无需检视快件C .业务员派送路线选择只遵循"先重后轻"原则D .送派到付件时应向收件人收取资费
在派送过程中,要提示客户检查快件,当快件外包装破损时,错误的做法是()。A. 允许客户合理拒绝接收该问题件B. 礼貌而委婉地作好解释工作,并承诺不会再有此事发生
派送时限是指从完成快件交接到派送至客户处的( )时间限度A. 最大B. 最短C. 最快D. 约定
[单选题]在未派送给收件之前,快件应归()所有。A .收件人B .寄件人C .提供服务的快递企业D .处理该票快件的业务员
[单选题]业务员在对快件排序时应遵循以下原则()(1)优先派送优先快件,优先快件优先排序(2)根据最佳派送路线排序,以节约时间,提高工作效率(3)先集中后分散,先近后远,先易后难,先重后轻(4)易碎品需单独码放A .(1)(2)(3)(4)B .(1)(2)(4)C .(1)(3)(4)D .(1)(2)(3)
13、快件派送时,“优先”的核心意义在于客户需求( )A. 正确B. 错误