客户电话查询时，快递企业应在（）告知客户。

[判断题]客户查询故障抢修情况时，应告知客户当前抢修进度或抢修结果。( )A.对B.错

[判断题]客户查询故障抢修情况时，应告知客户当前抢修进度或抢修结果。( )A.对B.错

[判断题]客户查询故障抢修情况时，应告知客户当前抢修进度或抢修结果。( )A.对B.错

[判断题]客户查询故障抢修情况时，应告知客户当前抢修进度或抢修结果。( )A.对B.错

[判断题]客户查询故障抢修情况时，应告知客户当前抢修进度或抢修结果。( )A.对B.错

[判断题]客户查询故障抢修情况时，应告知客户当前抢修进度或抢修结果。( )A.对B.错

[问答题] 受理客户用电申请时，营业受理人员应告知客户哪些内容？

[单选题]根据（）权，客户可以要求快递企业准确告知快递服务的资费标准。A .维护尊严B .公平交易C .知悉真情D .依法求偿

[判断题] 受理电话订购业务时，要主动告知客户所需的处理时间，保存成功后将订单号报给客户。A . 正确B . 错误

[填空题] 因（）引起停电，客户询问时，应告知客户停电原因，并主动致歉。