用户电话正常，但无法上网，可能的原因有（）.

[多选题] 网吧用户光猫显示正常，但无法上网，可能的原因有（）.A . 用户端设备设置错误B . 光猫指示灯损坏或光猫不匹配C . 传输光纤叉纤D . 局端数据未做配置

[单选题]用户投诉语音正常、但是无法上网，可能性最小的原因是？（）A . 用户设置问题B . 用户终端故障C . H业务未激活D . 基站硬件故障

[单选题]FTTH用户，出现单纯无法上网现象，可能是（）原因产生。A .软件版本问题B .ONU宽带端口故障C .组播数据未添加D .ONU未注册

[多选题] 用户投诉：在某个基站下无法打通电话。可能的原因有：（）。A .基站的小区半径设置过小B .基站的LAC、CI等参数设置与交换侧数据不符C .基站附近存在干扰，导致基站的底噪（RSSI）太高D .基站信道板坏了

[问答题] GPRS无线上网卡连电脑无法正常上网的常见原因有哪些？

[单选题]FTTH用户，出现单纯无法打电话现象，可能是（）原因产生。A .软件版本问题B .ONU宽带端口故障C .组播数据未添加D .ONU未注册

[单选题]用户A反映接听用户B的电话时，手机上无法显示B用户的电话号码，常见原因有：()。A．B用户未开通来电显示功能B．B用户开通了主叫隐藏功能C．A用户未开通来电显示功能D．A用户开通了主叫隐藏功能

[单选题]用户无法发送短信，可能的原因有()A．用户停机B．用户是主叫黑名单用户C．用户短信中心号码设置错误D．HLR中用户短信发送功能未开通

[单选题]用户无法发送短信，可能的原因有()A．用户短信中心号码设置错误B．HLR中用户短信发送功能未开通C．用户停机D．用户是主叫黑名单用户

[多选题] 用户上网过程中发生中断可能的原因有（）。A .用户手机进入服务盲区B .网络服务器故障C .GSN数据量过负荷D . D.无线链路丢包