关于营业部设计达标标准，以下关于人员方面选项正确的是：（）

[多选题] 关于营业部设计达标标准，以下关于销量方面选项正确的是：（）A . 一类地区销量应为7万吨以上。B . 二类地区销量应为3.6万吨至7万吨C . 三类地区销量应为2.4万吨至3.6万吨D . 四类地区销量应为1.2万吨至2.4万吨

[单选题]营业部设立达标标准，四类城市营业部个数（）到（）个。A . 1、2B . 1、3C . 2、3D . 2、4

[单选题]营业部设立达标标准，一类城市营业部个数（）到（）个。A . 5、7B . 4、7C . 4、6D . 3、6

[多选题] 以下关于出单人员礼仪标准，正确的是（）A . 客户进入营业厅或走进柜面时应主动招呼，热情引导，目视客户并向客户问好。B . 与客户交谈应使用文明礼貌用语，严禁使用“不知道”、“不归我管”等推诿言辞。C . 办理业务时不应随意接听电话，特殊情况必须接听电话的，要征得客户同意。D . 接受客户批评和听取意见时，要态度诚恳、表示感谢、客户因对相关工作不了解而批评的，应及时进行纠正。

[单选题]下列关于期货公司营业部负责人的说法，正确的是()。A.营业部负责人应当通过中国证监会认可的资质测试B.期货公司拟免除营业部负责人职务的，应当在作出决定

[多选题] 根据《中国石化销售企业成品油直分销营销团队管理办法（试行）》，以下关于区县营业部职责的表述，正确的是（）。A . 负责贯彻执行油品销售事业部及省市公司制定的各项规章制度及管理规定B . 负责组织客户经理进行搜集、分析、反馈市场信息C . 负责为客户经理市场开拓、客户维系提供服务D . 负责所辖地区直分销队伍日常工作的监督、检查与考核

[多选题]下列关于期货公司营业部经营管理的说法，正确的有()。A.期货公司可以与他人合资.合作经营管理营业部B.期货公司不得将营业部承包.租赁给他人经营管理C.

[多选题]下列关于期货公司营业部经营管理的说法，正确的有（  ）。A.期货公司可以与他人合资.合作经营管理营业部B.期货公司不得将营业部承包.租赁给他人经营管理

[多选题] 以下关于出单人员业务办理标准，说法正确的是（）A . 出单人员应了解掌握与出单业务相关的业务知识及规章制度，并能运用解决实际工作中遇到的有关问题。B . 出单人员应熟练掌握本岗位业务操作技能，熟练操作本岗位各种电子设备。C . 营业厅应设臵专人处理客户咨询、投诉和疑难突发问题等。D . 对不能现场确定结果的业务申请，应现场告知客户不能立即知晓结果，让客户回家等候。

[单选题]下列关于华夏银行支行营业部岗位设置的说法正确的是（）A . 设置营业室经理岗、综合经理岗、低柜岗、高柜岗、大堂经岗B . 设置营业室经理岗、综合经理岗、低柜岗、高柜岗、大堂经理角色。C . 设置营业室经理岗、综合经理岗、综合柜员岗、大堂经理角色。D . 设置营业室经理岗、综合经理岗、综合柜员岗、大堂经理岗。