[单选题]有效的（）工作是“无形的推销员”更是“无形的广告”。A .退货B .调拨C .理货D .促销
[多选题] 推销员礼仪包括（）。A . 只要推销的商品“物美价廉”，傻子都可以把它卖出去B . 推销员如果被问及商品的不足之处，必须善于搪塞，这才是高水平的推销员C . 只有推销员先把自己“推销”出去，得到顾客的信任，才可能推销产品D . 推销员的本事全靠一张嘴，衣着服饰不起作用E . 推销员既能充分介绍自己商品的优点，又敢介绍自己商品的缺欠，才能获得顾客的信赖
[填空题] 推销员推销过程的实质是（）
[单选题]（）是“潜在的推销员”。A . 包装B . 广告C . 商品D . 价格
[多选题] 推销员的任务包括（）。A . 寻找潜在顾客B . 服务C . 信息收集D . 传播信息
[填空题] 推销员在选择话题时必须要选择（）的话题。在推销中，最重要的是客户而不是推销员自己。
[多选题] 推销过程就是推销员说服客户购买的过程。推销员说服客户要把握哪些方面（）A . 向客户传递电信产品信息B . 告知客户产品的价格C . 激发客户的兴趣D . 推销自己E . 刺激客户的购买欲望
[单选题]推销员在示范过程中，应（）。A . A大力强调产品的优点，回避产品的缺点B . B竭力表现自己，过多加入表演成分以吸引顾客C . C专心于自己的操作，不必注意顾客的反应D . D有选择、有重点地示范产品而不应过多占用顾客的时间
[单选题]推销员在示范过程中，应该（）。A . 大力强调产品的优点。回避产品的缺点B . 竭力表现自己，加入大量的表演成分以吸引顾客C . 专心与自己的操作，不必在意顾客的反应D . 有选择有重点地示范产品而不要过多的占用顾客的时间
[问答题] 推销过程就是推销员说服客户购买的过程。请简述推销员说服客户要把握哪几个方面？