二级健康为满意度条件，具体包括（）

[多选题]薪酬满意度调查的内容包括员工对（）的满意度。[2013年5月二级真题]A.薪酬水平B.薪酬差距C.薪酬发放形式D.工作环境E.薪酬决定因素

[填空题] 健康的层次，一是躯体健康满足生存条件；二是（）为满意度条件，包括一定的职业和收入满足经济要求，日常生活中能够享用最新科技成果，能够自由自在地生活；三是（）的最高层次，包括通过适当训练掌握高深知识技术并且有条件应用和能够过着为社会做贡献的生活。

[多选题]具体来看，影响顾客满意度的因素包括（  ）。A.航空公司的品牌形象B.服务承诺C.航空公司让渡价值D.差异化和个性化的服务E.不正常情况下的补救服务

[问答题] 高速公路收费服务满意度测评指标体系的二级指标是什么？

[多选题] 客户满意度包括；（）。A .服务满意度过B .综合满意度C .程序满意度D .行径满意度

[多选题]具体来看，影响航空公司顾客满意度的因素包括（　　）。A.航空公司的品牌B.服务承诺C.航空公司让渡价值D.差异化和个性化的服务E.不正常情况下的补救服

[填空题] 工业公司客户满意度调查方式包括；内部实施调查、（）开展满意度调查。

[多选题]在工作满意度的因素模型中，常用的工作满意度因素包括（　）。A.薪酬B.工作条件C.组织政策D.同事E.领导

[单选题]行业风气满意度的A级标准是（）A .＞85%B .＞80%C .＞95%D .＞90%

[多选题]客户满意度调查主要包括（　　）。A.消费者对产品的整体和分项满意度B.市场环境满意度C.对改进产品或服务的具体建议D.对各竞争对手的满意度评价的比较E