A . 咨询顾问服务人员应对信息咨询服务结论的合理性及申报材料的完整性、真实性和有效性负责。
B . 咨询服务人员应遵守独立、客观、公正的原则，不受外界干扰和影响。
C . 咨询服务人员应迎合客户的一切要求，并向客户承诺在规定时间内完成一切约定事项。
D . 咨询服务人员应严格保守相关各方的商业秘密，不得泄露或非法利用工作中获取的商业秘密。
[单选题]下列关于咨询顾问服务人员培训和管理描述错误的（）。A . 各行应定期组织咨询顾问服务人员开展学习和培训。B . 各行应建立咨询顾问服务人才库和人才使用制度。C . 咨询顾问服务人才库实行动态等级管理，对考评不合格的应退出咨询服务专业人才库。D . 纳入咨询顾问服务人才库的人员必须是专职负责咨询顾问业务工作的管理人员。
[多选题] 服务人员基本行为规范（）A . 技术水平B . 行为规范C . 精神风貌D . 语言规范
[单选题]勤奋学习、精通业务是对客户服务人员A行为规范的要求；文雅、礼貌、精神是对客户服务人员C行为规范的要求；微笑、热情、真诚是对客户服务人员( )行为规范的
[单选题]勤奋学习、精通业务是对客户服务人员A行为规范的要求；文雅、礼貌、精神是对客户服务人员C行为规范的要求；微笑、热情、真诚是对客户服务人员( )行为规范的
[单选题]勤奋学习、精通业务是对客户服务人员A行为规范的要求；文雅、礼貌、精神是对客户服务人员C行为规范的要求；微笑、热情、真诚是对客户服务人员( )行为规范的
[单选题]勤奋学习、精通业务是对客户服务人员A行为规范的要求；文雅、礼貌、精神是对客户服务人员C行为规范的要求；微笑、热情、真诚是对客户服务人员( )行为规范的
[单选题]勤奋学习、精通业务是对客户服务人员A行为规范的要求；文雅、礼貌、精神是对客户服务人员C行为规范的要求；微笑、热情、真诚是对客户服务人员( )行为规范的
[单选题]勤奋学习、精通业务是对客户服务人员A行为规范的要求；文雅、礼貌、精神是对客户服务人员C行为规范的要求；微笑、热情、真诚是对客户服务人员( )行为规范的
[单选题]勤奋学习、精通业务是对客户服务人员A行为规范的要求；文雅、礼貌、精神是对客户服务人员C行为规范的要求；微笑、热情、真诚是对客户服务人员( )行为规范的
[单选题]勤奋学习、精通业务是对客户服务人员A行为规范的要求；文雅、礼貌、精神是对客户服务人员C行为规范的要求；微笑、热情、真诚是对客户服务人员( )行为规范的