[问答题] 一位非用餐客人请你转交以包物品给已预定还没来的客人怎么办？
[问答题] 一位客人说他今天离店，但过几天还会回来，想保留现住的房间，你应如何处理？
[问答题] 一位客人说他今天离馆，但过几天还会回来，想保留现住的房间，你应如何处理？
[问答题] 一位女客人来报，她晚上经常受到一些不明身份的电话骚扰，你应如何处理？
[问答题] 一位语无伦次、精神明显不正常的客人来总台要求入住，你应如何处理？
[单选题]遇一位异种血清过敏者应如何处理A.停止注射B.用脱敏药后再注射C.少量多次注射D.一次性皮下注射E.与减敏药同时注射
[问答题]有一位游客的亲人要随团活动，导游员如何处理？
[单选题]：古时候，一位主人的家里来了一位客人，客人有一匹马，日行300里。客人走的那天把衣服落在了主人家，过了1／3天，主人才发觉，于是带着衣物骑马追赶。主人骑的是．匹千里马，他很快就追上了客人，交还了衣物，立即赶回家中，这时，一天已经过去了3／4。请你算一算，这匹千里马一天到底能跑（ ）里A．780B．850C．1000D．1020
[问答题]有一位外国籍旅游者死于卫生间，地陪应如何处理？
[单选题]古时候，一位主人的家里来了一位客人，客人有一匹马，日行300里。客人走的那天把衣服落在了主人家，过了1／3天，主人才发觉，于是带着衣物骑马追赶。主人骑的是．匹千里马，他很快就追上了客人，交还了衣物，立即赶回家中，这时，一天已经过去了3／4。请你算一算，这匹千里马一天到底能跑（ ）里A．780B．850C．1000D．1020