综合接入代维故障投诉处理时限要求为：重要政企客户和商业客户城镇≤（）小时，农村≤4小时；其他客户城镇≤（）小时，农村≤7小时。

[单选题]城镇重要政企客户和商业客户的故障投诉处理时限要求为≤（）。A .3小时B .4小时C .5小时D .7小时

[单选题]农村重要政企客户和商业客户的故障投诉处理时限要求为≤（）。A .3小时B .4小时C .5小时D .7小时

[单选题]城镇非重要政企客户和商业客户的故障投诉处理时限要求为≤（）。A .3小时B .4小时C .5小时D .7小时

[单选题]农村非重要政企客户和商业客户的故障投诉处理时限要求为≤（）。A .3小时B .4小时C .5小时D .7小时

[填空题] 工程工作的装机时限为：重要政企客户和商业客户≤（）；其他客户城镇≤3天，农村≤（）。

[填空题] 工程工作的移机时限为：重要政企客户和商业客户≤（）；其他客户城镇≤3天，农村≤（）。

[填空题] 家庭（个人）客户故障和投诉处理响应时限为（）小时，处理时限为城镇≤（）小时；农村≤12小时，另与客户约定除外。

[单选题]工程工作中的移机时限：城镇非重要政企客户和商业客户≤（）。A .1天B .2天C .3天D .5天

[单选题]工程工作中的移机时限：农村非重要政企客户和商业客户≤（）。A .1天B .2天C .3天D .5天

[判断题] 快速响应小组仅负责综合接入代维的大客户故障和投诉处理。（）A . 正确B . 错误