A .3小时
B .4小时
C .5小时
D .7小时
[单选题]农村重要政企客户和商业客户的故障投诉处理时限要求为≤()。A .3小时B .4小时C .5小时D .7小时
[单选题]城镇非重要政企客户和商业客户的故障投诉处理时限要求为≤()。A .3小时B .4小时C .5小时D .7小时
[单选题]城镇重要政企客户和商业客户的故障投诉处理时限要求为≤()。A .3小时B .4小时C .5小时D .7小时
[填空题] 综合接入代维故障投诉处理时限要求为:重要政企客户和商业客户城镇≤()小时,农村≤4小时;其他客户城镇≤()小时,农村≤7小时。
[单选题]工程工作中的移机时限:农村非重要政企客户和商业客户≤()。A .1天B .2天C .3天D .5天
[单选题]工程工作中的移机时限:城镇非重要政企客户和商业客户≤()。A .1天B .2天C .3天D .5天
[填空题] 工程工作的装机时限为:重要政企客户和商业客户≤();其他客户城镇≤3天,农村≤()。
[填空题] 工程工作的移机时限为:重要政企客户和商业客户≤();其他客户城镇≤3天,农村≤()。
[填空题] 家庭(个人)客户故障和投诉处理响应时限为()小时,处理时限为城镇≤()小时;农村≤12小时,另与客户约定除外。
[填空题] 综合接入政企客户故障和投诉处理时限按照集团客户网络服务()标准规范进行,金牌级客户的处理时限为()小时,银牌级和铜牌级分别是()小时和4小时,另与客户约定除外。