《非空调列车服务质量规范》中规定（）。售货（饭）人员不在车内高声叫卖、频繁穿梭，销售过程中主动避让旅客。夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过1小时。

[多选题] 《空调列车服务质量规范》中规定车内温度保持（），（）。A . 冬季；16～20℃B . 夏季；26～28℃C . 冬季；18～20℃D . 夏季；24～28℃

[多选题] 《空调列车服务质量规范》中规定车内各种服务图形标志（），符合规定。A . 型号一致B . 位置统一C . 安装牢固D . 齐全醒目

[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定：温度适宜，环境舒适。车内温度保持夏季（）。A . 16℃～20℃B . 18℃～20℃C . 24℃～28℃D . 26℃～28℃

[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定：餐车对旅客供餐时，不在餐车（）。A . 逗留、闲谈B . 逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐C . 逗留、闲谈、占用座席D . 陪客人就餐

[判断题] 《非空调列车服务质量规范》中规定：车厢内空气质量符合国家标准。运行途中，车内温度冬季不低于14℃。A . 正确B . 错误

[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定：车内照明符合规定。夜间运行（22：00—7：00）时，硬卧车关闭（）、开启地灯，软、硬座车关闭半夜灯。A . 顶灯B . 全夜灯C . 半夜灯D . 壁灯

[判断题] 《空调列车服务质量规范》中规定：运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。A . 正确B . 错误

[单选题]根据《空调列车服务质量规范》，乘务人员不得佩戴()。A．直径为3.5毫米的耳钉一副B．金色的手表一只C．戒指两个D．淡黄色的假发

[多选题] 《非空调列车服务质量规范》中规定列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车进入站台开始，开出站台为止。办理交接时（）。A . 行举手礼B . 右手五指并拢平展C . 向内上方举手至帽沿右侧边沿D . 小臂形成45°角

[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定：空调列车中被套、床单、枕套、棉被使用年限（）。A . 4年B . 3年C . 2年D . 1年