客人预订客房送餐方式主要有（）。

[多选题] 客房预订的方式主要有（）A .电话订房B .信函订房C .电传订房D . D.电报订房E .网络订房F .面谈订房

[单选题]顾客预订客房送餐服务方式有用门把手菜单预订和通过（）预订两种方式。A . 人工B . 电话C . 电脑D . 服务员

[多选题]根据客人在订房时所采用的信用担保形式，饭店客房预订方式主要有（　　）。A.前厅销售B.担保预订C.无担保预订D.电话预订E.网上预订

[多选题]根据客人在订房时所采用的信用担保形式，饭店客房预订方式主要有（　　）。A.前厅销售B.担保预订C.无担保预订D.电话预订E.网上预订

[填空题] 宾客采用的预订方式主要有面谈预订、电话预订、（）、（）等

[多选题] 客房送餐员为VIP客人送水果篮时，要同时准备（）。A . 刀B . 叉C . 餐巾D . 甜食盘

[判断题] 客人预订客房后一般不予预订变更。A . 正确B . 错误

[单选题]客房送餐员在为生病客人进行送餐服务过程中，如果客人病情突发，服务员应保持冷静，同时（）。A . 立即拨打120B . 立即为客人到药店买药C . 立即到医务室取药D . 立即电话通知饭店医务室和客房部经理

[判断题] 客房预订组是主要负责客人抵店前的客房服务工作。A . 正确B . 错误

[名词解释] 客房送餐服务