客户一直购买离他家最近的一家超市的商品，请问这位客户属于哪一种忠诚类型（）。忠诚客户的特征及分类

[填空题] 客户忠诚的类别：（）忠诚、（）忠诚、（）忠诚、（）忠诚。

[单选题]按照客户状态进行客户分群时，新入网客户属于哪一种类型？（）A .稳定客户B .预警客户C .离网客户D .VIP客户

[判断题] 客户忠诚总是相对而言的，没有一成不变的客户忠诚。（）A . 正确B . 错误

[多选题] 表现为低依恋、低重复购买的客户忠诚类型有（）A . 垄断忠诚B . 价格忠诚C . 潜在忠诚D . 惰性忠诚E . 激励忠诚

[填空题] 根据客户满意的状态，可将客户忠诚分为（）和势利忠诚两种。

[问答题] 客户忠诚的种类以及获取客户忠诚的方法

[单选题]客户满意与客户忠诚一般成（）关系。A . 正比B . 反比C . 无D . 没准

[单选题]客户忠诚是指客户满意后从而产生的对某一种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重新购买的：（）A . 购买行为B . 购买反应C . 心理倾向D . 心理行为

[多选题] 一般来说，忠诚客户应该有（）种层次。A . 使用后非常满意者B . 再次购买客户C . 自己购买还会推荐他人使用者D . 自己不购买但会推荐他人使用者E . 使用后一般满意者。

[单选题]某公司将客户细分为忠诚客户和一般客户这种细分属于（　）。A.地理细分B.行为细分C.人口细分D.收入细分