A . 对质地差的或者提供虚假资料的特定客户坚决予以退出。
B . 质地好的特定客户纳入新模式中小企业业务或“三位一体”审批。
C . 经特定客户审批小组认定的客户仍暂按原流程审批。
D . 符合《中国银行浙江省分行香溢担保项下工程类保函授信快速审批通道实施细则（2012年版）》（浙中银结〔2012〕7号）要求的业务，按浙中银结〔2012〕7号文执行。
[单选题]关于特定客户资产管理业务，以下说法不正确的是（）。A .又称专户理财业务B .由政策性银行担任资产托管人C .基金管理公司向特定客户募集资金D .接受特定客户财产委托担任资产管理人
[多选题] 以下关于特定客户资产管理业务说法正确的有（）。A . 又称专户理财业务B . 由商业银行担任资产托管人C . 基金管理公司向特定客户募集资金D . 运用委托财产进行证券投资的活动
[单选题]关于“基金管理公司特定多客户资产管理计划”，以下说法正确的是（）。A .为控制风险，保证投资人的利益，该计划投资股票的比例最高不超过70%B .基金管理公司特定多客户资产管理计划募集人数最多不超过100人C .固定费率一般比公募基金高D .单个客户投资额不低于100万元
[多选题] 以下关于客户流失的说法哪些是正确的？（）A .可以避免的B .是对挽留工作的否定C .是对实施客户关系管理重要性的证明D .可以提供有价值的信息E .是对挽留工作的的否定
[单选题]关于“分别审批、集中管控”模式集团客户授信，下列说法错误的是（）。A . 协办行按照单一客户授信权限和流程审批所管理成员的授信方案B . 若未按要求时间报送，主办行可按照已报送成员审核确定集团整体授信额度及有效期限C . 整体客户管理部门汇总后报主办行信贷管理部门审核确认D . 主办行信贷管理部门审核确认的额度受主办行授信审批权限限制
[多选题] 关于存放同业账户申请审批功能以下说法哪些是正确的（）。A . 除了备注栏位可以录入其他栏位均不允许录入。B . 在“业务流程信息”中能够展示前面流程的节点和处理结果。C . 审批驳回系统退回任务给上一级操作人员。D . 审批驳回提示备注栏位必输。
[多选题] 关于集团客户服务的业务特点中以下哪些说法是正确的？（）A . 集团网内客户之间的通话，双方享受优惠，沟通更轻松；B . 与所有固定电话通话可以享受优惠；C . 集团网内部部分号码通话，双方可以享受更大程度优惠；D . 与集团单位的固定电话通话可以享受优惠。
[多选题] 关于资金使用审批制度，以下说法正确的是（）.A . 为了加强资金支付管理，规范工程付款B . 应根据实际工程实施进度报送月度资金预算C . 次月资金预算的报送时间在本月D . 每月报送当月资金预算
[多选题]关于专利转让审批的要求，以下哪些说法是错误的（）A.全民所有制单位转让专利(申请)权须经过上级主管部门的批准B.中国单位或者个人向外国人转让专利申请权
[多选题] 关于客户需求，以下哪些说法是错误的？（）A . 客户的需求首先源自于对现状的不满意，对现状的不满就是明确需求。B . 只有对现状不满意，才有可能产生改变的愿望，我们把改变的愿望称之为明确的需求。C . 客户需求首先源自于对现状的不满意，对现状的不满就是潜在需求。D . 客户的需求源自对现状的不满，这种不满往往是从无到有的一个过程。E . 客户对于现状的不满意会随着不满意事件的逐渐增多，形成问题和困难，这些问题和困难就是明确的需求。